Meta Holiday Performance Playbook

Meta 假日營銷攻略

運用頂尖AI技術,四步驟全面提升您的假日銷售及廣告投資報酬率


Meta 行銷資料

目錄

第 4 頁:Meta 平台:您的假日銷售樞紐 - 深入了解 Meta 用戶的假日購物行為

第 5 頁:第一步:策劃 - 設定預算、優化轉換 API、簡化帳戶設置

第 7 頁:第二步:實驗 - 測試 Advantage+ 購物活動、Meta Advantage 和 Reels,並汲取廣告創意靈感

第 14 頁:第三步:全力衝刺 - 運用實驗成果,透過 Meta Advantage 實施最佳策略,持續監測成效

第 16 頁:第四步:維持動能 - 善用低成本廣告,持續推動銷售增長

第 17-18 頁:提升客戶互動與開發潛在客戶的策略 - 靈活運用訊息廣告、即時表單等工具

Meta 行銷資料

從前期準備到巔峰表現

打造卓越假日銷售的完整方案

遵循這四個步驟,從前期準備到高峰期,在 Meta 平台上策劃您最強勁的假日廣告活動。

2024 年 7 月

第一步:策劃

明確假日銷售目標,奠定帳戶基礎

第二步:實驗

測試不同策略,找出最適合您目標受眾的方法

第三步:全力衝刺

運用 AI 增強工具,實施成功策略以達成目標

第四步:維持動能

把握新年期間高漲的購買意願,最大化成本效益

2025 年 2 月


Meta 行銷資料

Meta 平台:您的假日銷售樞紐

消費者依賴 Meta 技術探索、研究和購買產品服務,而且購物季比往年來得更早。

您的潛在客戶正活躍於 Meta 平台,蓄勢待發。來看看去年的節慶購物趨勢:

  • 54% 的假日購物者在 Meta 平台上發現新品牌或產品

  • 55% 的假日購物者表示 Meta 平台影響了他們的購買決定

  • 77% 的黑色星期五和網路星期一購物者認為 Meta 平台協助他們做出購買決定

成功案例

Ethel M Chocolates 運用 Meta 平台,在冬季禮品購買旺季成功觸及更多假日購物者,提升品牌知名度,並帶動線上銷售成長。

對注重績效的品牌而言,我們在 Meta 應用程式上的冬季假日活動至關重要。在去年假日成功的基礎上,我們測試了多目標行銷活動,將大部分預算分配到銷售目標。為了提升活動成效,我們進行了品牌提升研究,並獲得了驚人的品牌指標成果,驗證了我們在創意訊息和目標設定上的突破。

Lisa Vannerson Ethel M Chocolates 創意與媒體總監

立即選購

Meta 委託 YouGov 進行了一項涵蓋 14 個國家(包括澳洲、巴西、加拿大、法國、德國、印尼、日本、墨西哥、南韓、瑞典、泰國、英國、美國和越南)的線上調查,共有 17,906 名成年人參與。

假日行銷策略

及早部署您的假日行銷策略

找出最有效的假日行銷活動,為您的行銷策略奠定堅實基礎。

第一步:規劃假日行銷活動

  • 預先制定理想預算。

  • 參考競價趨勢來規劃預算。

  • 網購週(Cyber Week)是分配預算的黃金時期;這段期間的轉換率通常大幅上升,而每次行動成本則遠低於 10 月的水平。

現在就為銷售高峰期做好準備,確保在購買意願最強烈的時候(如黑色星期五、網路星期一或您的假日配送截止日),有足夠的預算向更多潛在顧客展示廣告。

小提醒:善用 Advantage 活動預算功能,自動將預算分配給表現最佳的廣告。

重要節慶/大型促銷日

  • 加拿大感恩節:10/14

  • 光棍節:11/11

  • 美國感恩節:11/28

  • 黑色星期五:11/29

  • 小型企業星期六:11/30

  • 網路星期一:12/2

  • 平安夜:12/24

  • 聖誕節:12/25

  • 光明節:12/25 - 1/2

  • 節禮日:12/26

  • 除夕:12/31

  • 元旦:1/1

  • 第五季(年末至農曆新年):12/15 - 1/31


旺季銷售準備

如何為旺季銷售做好萬全準備

確保以下基礎工作就緒,助您達成季節性銷售目標:

  1. 設置轉換應用程式介面(Conversions API)。

  2. 在您的行銷數據和 Meta 技術之間建立直接連結,以觸及更多相關的假日購物者,並根據即時數據進行更精準的活動優化。

  3. 請務必安裝 Meta Pixel 以獲得最佳成效。研究顯示,同時使用 Pixel 和轉換應用程式介面的廣告主,其每次成果成本可降低 13%。

優化您的轉換應用程式介面設置

如果您已經設置了轉換應用程式介面,請確保您運用了最新的最佳實踐,包括:

  • 事件匹配品質:分享高價值的客戶資訊參數,以提高事件匹配品質。

  • 數據即時性:盡可能即時分享事件資訊。

  • 去重:為每個事件添加有效的去重金鑰。

簡化您的活動設置

設置假日活動時,避免運行多個針對相似受眾和目標的廣告組。精簡廣告組可以幫助您的廣告更快地完成學習階段,從而實現更穩定的每次成果成本和更好的整體表現。

產品名稱
庫存狀況

滋潤乳液

現貨

敷面面膜

現貨

精華液

現貨

建立產品目錄

輕鬆且持續地管理您的產品資訊。

  • 完善的產品目錄有助於建立客戶信任並提高轉換率。

  • 您可以選擇手動上傳或透過 Meta Pixel 匯入等方式來建立和管理您的產品目錄。

  • 產品資訊會自動填充到 Advantage+ 目錄廣告中。

本季您最關注的是開發潛在客戶嗎?

請翻到第 18 頁獲取相關指引。

想了解如何透過訊息行銷提升銷售?

請點擊此處深入了解。

以下內容基於 2022 年 5 月至 8 月期間進行的 28 項全球直接、合作夥伴或轉換應用程式介面閘道整合實驗

Meta 行銷資源

前期準備

第二步:實驗

透過測試不同策略和廣告創意,找出最能為您的業務帶來假日銷售的方法。

量化您的成果以做出數據導向的決策。A/B 測試是一個絕佳方式,可以幫助您找出哪些因素能夠提升效能,無論是廣告創意還是目標受眾。運用 A/B 測試工具時,請參考以下建議以確保測試成功:

  • 制定明確的假設。

  • 設計差異明顯的廣告版本。

  • 每次僅測試單一變數。

  • 廣告測試至少持續兩週。

測試時請只更改一個變數,這樣才能準確地將效能歸因於該變數。您測試中的所有廣告版本都應完整運行整個測試期,或直到確定優勝者為止,以較早發生者為準。

如需更多關於 A/B 測試的資訊,請點擊此處。

您的測量策略可以回答以下問題:

  • 哪些廣告策略能帶來最高的投資回報率?

  • 最新的 AI 輔助工具對我的業務有多大幫助?

  • 什麼樣的廣告創意最能推動銷售?

根據數據顯示,A/B 測試中表現優異的廣告,其每次結果成本比表現不佳的廣告低 30%。

建議您測試以下產品,以獲得可付諸行動的效能洞察:

Advantage 系列:

  • Advantage+ 購物活動

  • Advantage+ 目錄廣告

  • Advantage+ 投放位置

  • Advantage+ 創意

3 根據 Facebook 內部數據,基於 2023 年 1 月至 9 月間進行的 601,000 次 A/B 測試的平均效能差異。

Advantage+ 購物活動

運用 Advantage+ 購物活動提升銷售

這種自動化的活動設置旨在透過即時優化多個環節,最有效地推動線上銷售,包括:

  • 創意:自動測試多個廣告創意,篩選出表現最佳的廣告。建議測試 10-20 個素材。

  • 目標受眾:將新客戶和現有客戶整合到同一個活動中。

  • 投放位置:在最可能帶來理想結果且成本最低的位置展示您的廣告。

  • 預算:根據即時數據,將預算分配給表現最佳的廣告組。

  • 轉化目的地:將客戶引導至最有可能完成轉化的地方(您的網站或您在 Facebook 和 Instagram 上的商店)。

想了解如何設置 Advantage+ 購物活動嗎?請觀看這段簡短影片,獲取如何直接在廣告管理平台建立 Advantage+ 購物活動的詳細步驟說明。

成功案例

訂閱制學習公司 Little Passports 透過 Advantage+ 購物活動和整合的單一廣告組活動,成功將線上銷售提升了 89%。

現在正是測試各種 Reels 創意手法,以了解哪些能有效推動銷售的最佳時機。Reels 是一種真實、富有娛樂性,同時具備強大銷售力的短視頻形式。事實上,調查顯示有 79% 的受訪者在觀看 Reels 後購買了相關產品或服務。

Reels 創意要點清單:

  • 採用 9:16 的垂直畫面比例以提升效果。研究證實,以 9:16 垂直比例拍攝的 Reels 比水平視頻表現更佳,能夠充分利用螢幕空間,帶來更佳的觀看體驗。

  • 設置「安全區域」確保視頻內容清晰可見。將關鍵訊息和視覺焦點放在「安全區域」內,即視頻中不會被 Reels 界面元素(如個人頭像或行動號召按鈕)遮擋的部分。

  • 開啟音頻製作更具吸引力的廣告。在 Reels 廣告中加入旁白、音樂或音效,以吸引並留住觀眾的注意力。為您的業務增添人情味。在 Reels 廣告中展示真人,有助於潛在客戶與您的業務建立聯繫。

小貼士:善用 Reels 模板,輕鬆製作引人入勝的視頻。Facebook 和 Instagram 上的 Reels 模板允許您借鑒其他 reel 的結構和音頻,只需上傳您自己的視覺內容即可。以下是開始使用的方法。

根據 Meta 委託 GWI 進行的 2023 年研究。調查對象:6,758 名重度短視頻觀眾(巴西 1,178 人,德國 1,110 人,印度 1,178 人,日本 557 人,韓國 515 人,英國 1,113 人,美國 1,107 人),年齡介於 16-64 歲,且至少每週使用一次 Reels。

Reels 創意靈感

故事類型:

  • 柔和溫馨

  • 生活剪影

  • 度假造型展示!

創意構想:

  • 「節日新品上市」:匯集新推出的商品或應季熱門產品,激發顧客興趣。

  • 「2024 年度禮物推薦」:展示各種產品細節的圖片和視頻,包括實際使用場景等。

清單式內容

運用編輯手法講述故事,配合文字貼紙將視頻分解成易於理解的片段。

創意構想:

  • 「輕鬆搞定這 5 件禮物」:展示適合節日購物清單上各類人群的禮物創意——從長輩到老師,一應俱全。

  • 「[您的產品]是最佳禮物的 3 大理由」:製作一段精彩有趣的短片,列舉顧客會喜愛您產品的主要原因。

立即選購

行銷資料

早做準備 | 第二步:實驗

柔和溫馨

問答環節

回答顧客常見的關於您線上或實體商店的疑問。

「您們提供免費送貨服務嗎?」

「是的,我們提供!」

創意構想:

  • 「顧客最常問的問題」:挑選並回答最頻繁被問到的問題。

  • 安排顧客採訪您或員工:採訪形式能創造真實感,展現品牌個性。

立即購買

教學示範

通過分享知識或簡化複雜概念來回饋您的受眾。

創意構想:

  • 讓真實顧客成為產品代言人:展示真正愛用您產品的真實顧客,有助於建立品牌可信度和親和力。

  • 提供詳細的使用指南:展示顧客如何在特定場景中使用您的產品,比如在節慶期間。

了解更多

La Leuer

幕後花絮

為您的觀眾掀開神秘面紗,展示品牌背後的故事。

創意構想:

  • 「我們如何製作[您的產品]」:展示每件產品背後的匠心獨運,這是培養忠實客戶群的絕佳方式。

  • 「我們如何選料採購」:分享顧客關心的永續發展資訊,樹立品牌透明度和真實性。

了解更多

巔峰表現

現在正是實現您假期旺季目標的關鍵時刻。善用這些最佳實踐,讓您的致勝策略發揮最大效益。

提升銷售額和廣告支出回報率(ROAS)的表現優化策略:

  • 避免大幅調整,以免觸發學習期。

  • 在重要銷售期(如黑色星期五和網購星期一)切勿對正在運行的廣告活動進行重大修改,以免使其重新進入學習期。

  • 廣告活動結束學習期後,表現會更加穩定,每個結果的成本通常也會更低,這一點在當前階段尤為重要。

切勿「設定後就不管」您的廣告。建立每週客製化報告,確保您的廣告活動表現良好並帶動銷售。尋找可能的小幅優化空間(如關閉表現不佳的廣告)以提升短期效果,同時也要關注長期趨勢以作未來規劃。

成果

  • 6,772 次連結點擊

  • 觸及人數:109

運用能促進銷售的創意。請務必回顧第二步「實驗」中哪些創意策略最為有效,並持續專注於這些表現出色的策略!將出貨截止日期納入您的廣告訊息(例如「免運費優惠只剩兩天!」)以增加緊迫感。

保持簡單的活動結構。將目標相似、針對相近受眾的廣告組合併,維持精簡的活動設置,以達到最佳表現和更高的成本效益。

巔峰表現 - 第三步:全力衝刺

持續運用 Advantage 工具以獲得更佳成效。

無論您是將全部還是部分廣告活動自動化,都可以了解如何以更少的時間和精力創造更高的廣告支出回報率!

Vuori Clothing

贊助

Advantage 功能概覽

立即選購

Advantage+ 購物廣告

高效推動更多線上銷售。了解更多

Advantage 預算分配

將預算集中於表現最佳的廣告。了解更多

Advantage+ 商品目錄廣告

透過提高相關性增加您的商品目錄銷售。了解更多

Advantage+ 創意優化

大規模製作增強版廣告創意。了解更多

Advantage+ 廣告投放位置

在最具成本效益的位置投放廣告。了解更多

Advantage+ 受眾鎖定

一站式找到更精準的目標受眾。了解更多

John Wai 武術學院運用 Facebook 和 Instagram 的即時表單和條件邏輯功能,成功將潛在客戶轉化為實際客戶的比率提升了 62%。

學院負責人 John Wai 表示:「這些創新功能徹底改變了我們的營銷策略。通過精心設計的問題流程,我們能夠快速篩選出距離學院較遠的潛在客戶。更重要的是,對於符合條件的潛在客戶,我們可以立即展開溝通,介紹我們的課程,讓他們感受到學院的獨特氛圍。這種個性化的互動大大提高了客戶的轉化率。」

深入了解

根據全球 15 項三單元 A/B 測試的分析(測試期間為 2022 年 11 月至 2023 年 2 月),廣告主自主報告結果並使用類似於 Meta 表單的網站表單。現場潛在客戶廣告採用了轉化潛在客戶優化策略。

此外,基於 273 位廣告主的 A/B 測試結果(廣告於 1 月 11 日至 28 日在全球範圍內投放,並包含激勵措施),在 95% 的置信水平下,數據顯示具有統計學意義。然而,實際效果可能因情況而異。


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